F.A.Q

Votre commande sera expédiée en 24h avec un numéro de suivi de la poste française en 24-72h  (en fonction de la livraison).

 

France Métropolitaine (2 à 4 jours ouvrés) : Livraison offerte

Europe (4 à 5 jours ouvrés) : 3,90€

 

Une fois la commande expédiée vous aurez un numéro de suivi par mail . Rendez vous sur le site de la poste française avec votre numéro pour suivre votre colis.

Lien la poste suivi : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

Nous travaillons avec des partenaires extérieur afin de sécuriser vos paiements à 100% ! Nous utilisons Paypal, Stripe & Shopify paiement pour vos paiement en carte bancaire ou Visa. (Pour plus d'informations n'hésitez pas à nous contacter à : contact@mygemmies.com

Votre commande ne vous satisfait pas ? 

Vous avez 14 jours à partir du jours de réception de votre commande pour nous la retourner ! Contactez notre service client : contact@mygemmies.com.

Une fois votre demande reçu nous traitons votre dossier en 24h maximum , nous vous donnerons les informations nécessaire pour votre remboursement.